インターネットFAQ
角栄ひかりQ&A
Q1 切り替えるとき、工事や費用は発生しますか?
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A1
現在フレッツ光をご利用中のお客さまは、「転用」の扱いとなり、工事不要で角栄ひかりへ契約変更が可能です。(契約事務手数料のみ必要となります)
Q2 「転用」とは何ですか?
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A2
「転用」とは、「フレッツ光」を利用されているお客さまが、「フレッツ光」を解約し、新たに「角栄ひかり」を契約する際、工事等を行わずに契約先を「NTT西日本」から「角栄ガス」に変更する手続きのことです。その場合、NTTに申し込んで「転用番号」を取得する必要があります。
Q3 現在ひかり電話を使っていますが、番号は変わりますか?
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A3
番号は変わりません。そのままでお使いいただけます。
Q4 支払い手続きが面倒になりませんか?
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A4
ご請求はガスまたはでんきと同時に行いますので、新たに金融機関とお手続きの必要はありません。